独家追踪！正品外烟网上代购“遁入空门”
导语：近年来，随着互联网的普及，网上代购行业蓬勃发展。然而，近期记者发现，一度繁荣的正品外烟网上代购市场却突然“遁入空门”。这是怎么回事？消费者权益又该如何得到保障？记者对此进行了独家追踪。
正文：
近日，记者接到多名消费者反映，他们通过某知名电商平台购买的正品外烟，在收货后却发现烟品与描述不符，甚至出现了假烟的情况。对此，记者决定深入调查这一现象。
人物一：李先生
李先生是一位烟民，他通过某电商平台代购了一款国外知名品牌香烟。然而，在收到货后，他发现烟盒上的条形码与官网上的不一致，且烟支口感与描述不符。当他联系卖家时，对方却以各种理由推脱。
人物二：张女士
张女士是一位热衷于尝试各种进口烟品的消费者。她在网上代购了一款国外限量版香烟，没想到在收到货后，烟支竟然是破损的。当她要求卖家退货时，却被告知无法处理。
专家点评：
针对这一现象，某知名电商法专家表示：“目前，网上代购市场存在诸多问题，如假货泛滥、售后服务不到位等。一方面，消费者在购买时需提高警惕，尽量选择信誉良好的平台和商家；另一方面，电商平台和卖家也应加强自律，保障消费者权益。”
深入调查：
记者了解到，近年来，随着国家对烟草行业的监管力度加大，许多正规渠道的正品外烟价格不断上涨。为了追求利润，一些不法商家开始涉足网上代购市场，通过低价销售假烟、劣质烟品，严重侵害了消费者权益。
解决方案：
针对这一问题，专家建议：
- 电商平台应加强监管，对涉嫌销售假烟、劣质烟品的商家进行严厉打击；
- 卖家应严格遵守相关法律法规，不得销售假冒伪劣烟品；
- 消费者在购买时，要选择正规渠道，并保留好相关证据，以便在权益受损时维护自身权益。
结语：
正品外烟网上代购“遁入空门”的现象，反映出当前网上代购市场的混乱和监管不足。希望相关部门能够加大整治力度，保障消费者权益，让网上代购市场回归正轨。同时，消费者也要提高警惕，理性消费，共同维护良好的消费环境。
