快讯专递:正品免税出口香烟店“多吃多占”,消费者权益引关注
近日,一则关于某正品免税出口香烟店涉嫌“多吃多占”的消息在消费者中引起了广泛关注。据悉,这家店铺在销售过程中,存在向消费者多收费用、以次充好等问题,严重损害了消费者的合法权益。
事件回顾:消费者遭遇“隐形消费”
据消费者李先生反映,他在该店铺购买了一盒出口香烟,结账时却被告知需要额外支付50元“服务费”。李先生表示,他并未得到任何额外服务,对此感到十分不满。经过一番交涉,李先生最终只得到了退还“服务费”的承诺。

无独有偶,另一位消费者张女士也遭遇了类似情况。她在购买香烟时,店员声称需要支付额外的“关税”。张女士表示,她从未听说过购买出口香烟还需要支付关税,经过一番质疑,她才意识到这是一项隐形消费。
专家点评:商家行为涉嫌违规
针对这一事件,业内人士表示,商家在销售过程中,向消费者收取额外费用,涉嫌违规。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,商家不得强制消费者接受不合理的服务,更不得以任何形式变相增加消费者的负担。
相关法规:保护消费者权益
《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定,消费者享有知情权、选择权、公平交易权等合法权益。商家在经营过程中,应当尊重消费者的合法权益,不得采取欺诈、误导等手段损害消费者利益。
呼吁:加强监管,维护市场秩序
针对这一事件,有关部门应加强监管,严厉打击商家违规行为,切实维护消费者合法权益。同时,消费者也应提高警惕,增强维权意识,共同维护公平、公正的市场秩序。
结语
正品免税出口香烟店“多吃多占”事件,再次提醒我们,消费者权益保护工作任重道远。希望相关部门能够高度重视,加强监管,让消费者在享受优质商品的同时,不再遭受不公平待遇。